Часто задаваемые вопросы
Способы вывода средств и стандартные сроки обработки
Мы принимаем банковские карты Visa/Mastercard, СБП, Piastrix и USDT TRC-20. Стандартный срок обработки заявки — от 10 минут до 2 часов, зависит от выбранного метода.
Возрастные требования к игрокам
В казино Эльдорадо допускаются только совершеннолетние лица, достигшие 18 лет. При регистрации вы подтверждаете свой возраст, а при выводе средств может потребоваться верификация.
Условия начисления кэшбэка
Кэшбэк начисляется еженедельно в размере до 10% от суммы проигранных средств за неделю. Максимальная сумма кэшбэка — 100 000 ₽. Отыгрыш кэшбэка — x5. Начисление происходит автоматически каждый понедельник в 12:00 МСК.
Провайдеры игр, представленные в каталоге казино
В нашем каталоге более 40 провайдеров: Pragmatic Play, Nolimit City, Betsoft, Playson, Habanero. Каждый месяц добавляются новинки от ведущих студий. Общее количество игр превышает 2000.
Разница между демо-режимом и игрой на реальные деньги
Демо-режим позволяет играть на виртуальные кредиты без регистрации и не требует депозита. Игра на реальные деньги даёт доступ к настоящим выигрышам, бонусам и турнирам, но требует создания аккаунта и пополнения баланса. В демо недоступны прогрессивные джекпоты.
Порядок прохождения верификации аккаунта (KYC)
Верификация проходит в личном кабинете. Загрузите скан паспорта и подтверждение адреса (счёт за ЖКХ или выписка из банка). Обычно проверка занимает не более 24 часов. После успешной верификации будут сняты все лимиты на вывод.
